Reisebeschränkungen
Q: Welche Reisebeschränkungen gelten derzeit für Reisende?
Der Check-in ist ohne Gesundheitspass, ohne Test oder sonstigen Gesundheitsnachweis möglich, die Einreisebedingungen in das Fürstentum sind jedoch noch aufrecht. Derzeit gibt es keine Grenzkontrollen. Mehr Informationen finden Sie auf der Webseite der monegassischen Regierung.
Bitte beachten Sie, dass Sie bei Einreise über Frankreich (Monacos nächstgelegener Flughafen liegt in Nizza) auch die französischen Einreisebestimmungen befolgen müssen (derzeit sind alle Einschränkungen aufgehoben). Bitte informieren Sie sich ausführlich vor Ihrer Anreise auf der Webseite des französischen Innenministeriums.
Bitte bereiten Sie sich entsprechend vor.
Q: Welche Beschränkungen gelten derzeit in Monaco?
Gemäß der monegassischen Vorschriften gilt die Maskenpflicht als aufgehoben.
Bars, Cafés, Restaurants, Theater, Diskotheken, Nachtclubs und dergleichen sind ohne Einschränkungen geöffnet und die Maskenpflicht ist außer in einigen wenigenals aufgehoben.
Mehr Informationen finden Sie auf der Webseite der monegassischen Regierung.
Q: Ich bin bereits vollständig geimpft, kann ich ohne Test nach Monaco reisen?
Der Check-in ist ohne Gesundheitspass, ohne Test oder sonstigen Gesundheitsnachweis möglich, die Einreisebedingungen in das Fürstentum bleiben jedoch in Kraft (siehe oben).
Gästesicherheit und Routinen
Q: Welche neuen Reinigungsmaßnahmen und Regeln hat Columbus Monte-Carlo in Bezug auf Covid-19 eingeführt?
A: Columbus Monte-Carlo trifft alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen um sicherzustellen, dass Ihr zukünftiger Aufenthalt bei uns sicher und angenehm ist. Die Sicherheit unserer Kunden und Teams hat für uns oberste Priorität. Wir sind stolzer Träger des "Monaco Safe" Labels : Alle Betriebe, die das „Monaco Safe“-Logo tragen, werden strengstens vom Gesundheitsministerium auf die Umsetzung der von der monegassischen Regierung geforderten sanitären Maßnahmen überprüft. Für jeden Sektor gelten jeweils spezifische Standards, um höchstmögliche Sicherheit bezüglich der Eindämmung von SARS-Covid-19 zu gewährleisten.
Nachfolgend einige Beispiele dafür, was wir in unserem Hotel tun, um die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter zu gewährleisten:
• Wir folgen den Richtlinien und Empfehlungen der monegassischen Behörden und sind "Monaco Safe" zertifiziert
• Alle Gäste erhalten Informationen und Anweisungen zu COVID-19-bezogenen Hygienemaßnahmen
• Wir bieten unseren Gästen Desinfektionsmittel in Spendern in öffentlichen Bereichen an
• Unsere Conciergerie und die Rezeption sind mit Plexiglasschirmen ausgestattet
• Alle unsere Mitarbeiter tragen Masken und minimieren die Interaktion mit Gästen (bis 13/05/2022)
• Wir minimieren die Interaktion der Gäste, indem wir sicherstellen, dass die Aufzüge und der Shuttlebus nur von einer einzelnen Person benutzt wird, mit Ausnahme von Personen, die sich ein Zimmer teilen.
• Regelmäßige Desinfektion von Oberflächen wie Türgriffe, Kartenterminals und Aufzugknöpfe
• Gegenstände, die ein Kontaminationsrisiko aufweisen (Stifte, Raumverzeichnisse usw.) werden aus den Zimmern entfernt und sind auf einfache Anfrage erhältlich
• Zimmerreinigung auf Anfrage und in Ihrer Abwesenheit (nur für Aufenthalte > 1 Nächtigung)
• Unsere Klimaanlagen wurden gereinigt
• Verstärkter Fokus auf Händehygiene
• Verbesserte Reinigungs- und Hygieneprotokolle
Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte vor Ihrer Ankunft an unser Buchungsteam (+377 92 05 90 00). Unser Empfangsteam wird Ihnen bei Ihrer Ankunft aktualisierte Informationen geben.
Q: Welches Verhalten wird von Gästen erwartet?
A: Wir bitten unsere Gäste zu ihrer eigenen Sicherheit, die im Hotel angezeigten Empfehlungen zur sozialen Distanzierung und Händedesinfektion zu befolgen.
Nachfolgend einige Beispiele für Sicherheitsvorkehrungen, die jeder treffen kann, um sich und andere vor COVID-19 zu schützen:
• Tragen einer Maske
• Häufiges Händewaschen
• Halten Sie die Händedesinfektionsmittel bereit
• Vermeiden Sie unnötigen Handkontakt
• Berühren Sie Augen, Mund und Nase nicht
• Bedecken Sie den Mund beim Husten und Niesen mit dem Ellbogen
• Halten Sie mindestens zwei Meter Abstand zu hustenden oder niesenden Personen
Diese Informationen sind bis auf Weiteres gültig und können aktualisiert werden.
Stornierung und Umbuchung
Q: Kann ich meine Reservierung stornieren oder ändern?
A: Derzeit bieten wir ausschließlich flexible Tarife (flexible rates) an, die Ihnen eine kostenlose Stornierung bis 48 Stunden vor Ihrer Ankunft ermöglichen.
Bitte kontaktieren Sie unsere Buchungsteam (+377 92 05 90 00) für weitere Informationen.
Wenn Sie nicht direkt beim Hotel gebucht haben, wenden Sie sich bitte an den Buchungspartner (booking.com, Expedia usw.), um Informationen zu Ihrer Buchung zu erhalten.
Q : Ich bin wegen der Verbreitung von Covid-19 beunruhigt und möchte meinen Hotelaufenthalt stornieren. Ist das möglich?
A: Es ist mehr als verständlich, dass man sich in dieser unsicheren Situation Sorgen machen kann. Wir können Ihnen aber versichern, dass das Wohlergehen, die Gesundheit und die Sicherheit unserer Gäste und Mitarbeiter unsere oberste Priorität sind. Lesen Sie hier mehr darüber, wie wir mit der Sicherheit von Gästen umgehen. Sollten Sie Ihren Aufenthalt dennoch stornieren wollen, wenden Sie sich bitte unser Buchungsteam (+377 92 05 90 00), das Sie über Ihre Möglichkeiten informiert.
Vorübergehend geschlossene Einrichtungen
Q : Ist Columbus Monte-Carlo derzeit geöffnet?
A: Columbus Monte-Carlo ist normal geöffnet.
Q: Welche Einrichtungen könnten während meines Aufenthalts geschlossen sein?
A: Columbus Monte-Carlo trifft alle notwendigen Vorsichtsmaßnahmen um sicherzustellen, dass Ihr zukünftiger Aufenthalt bei uns sicher und angenehm ist. Die Sicherheit unserer Kunden und Teams hat für uns Priorität und wir haben die von der monegassischen Regierung empfohlenen oder vorgeschriebenen Richtlinien umgesetzt. Es ist daher möglich, dass bestimmte Einrichtungen (Pool, Fitnessraum...) während Ihres Aufenthalts je nach Kenntnis- und Gesetzeslage nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind. Bitte beachten Sie, dass auch bestimmte Dienstleistungen geändert werden können. Unser Rezeptionsteam informiert Sie bei Ihrer Ankunft, aber derzeit erwarten wir keine Einschränkungen.
Q: Kann ich einen Preisnachlass erwirken, wenn eine Einrichtung geschlossen ist?
A: Unsere Preise tragen der Möglichkeit von (teilweise) geschlossenen Einrichtungen bereits Rechnung. Daher können wir im Falle einer vorübergehenden Schließung einer Einrichtung keine weiteren Preissenkungen gewähren. Vielen Dank für Ihr Verständnis!
Q: Ist das Restaurant geöffnet?
A: Unser Restaurant TAVOLO ist montags bis sonntags von 6.30 bis 10.30 Uhr für das Frühstück und von montags bis freitags zusätzlich auch von 12.00 bis 14.30 Uhr für das Mittagessen geöffnet. MEHR INFO & RESERVIERUNG
Q: Ist die Bar geöffnet?
A: Unsere Cocktailbar ist wieder jeden Tag von 17.00 bis 23.00 Uhr geöffnet. MEHR INFO
