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Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 22 mai 2018

 

Columbus Hotel Monte-Carlo (Société Monégasque d'Hôtellerie S. M. H) (ci-après « nous » ou « notre ») exploite le site Web et les éventuelles futures applications mobiles (ci-après le « Service »).

 

Cette page vous informe de nos politiques concernant la collecte, l'utilisation et la communication des données à caractère personnel dans le cadre de votre utilisation de notre Service et des choix que vous avez concernant ces données.

 

Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPO) qui est chargé des questions concernant la confidentialité des données au sein de notre société. Si vous avez des questions concernant la présente Politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel, merci de prendre contact avec le DPO à : info@columbus.mc.

 

Nous utilisons vos données dans le cadre de la prestation et de l'amélioration de notre Service. En utilisant ce Service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation des données conformément à la présente Politique. Sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité, les termes utilisés ci-après ont le sens qui leur est donné dans nos conditions générales.

 

 

COLLECTE ET UTILISATION DES DONNEES

Nous collectons différents types de données à des fins diverses dans le but de fournir le Service et de l'améliorer.

 

 

TYPES DE DONNEES COLLECTEES

 

DONNEES A CARACTERE PERSONNEL

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines « Données à caractère personnel ». Par « Données à caractère personnel », nous entendons les informations vous concernant qui pourraient vous identifier, telles que votre nom et vos coordonnées, vos réservations de vacances et l'historique de vos réservations. Les Données à caractère personnel ne comprennent pas les données à partir desquelles il n'est plus possible de vous identifier, par exemple les données qui ont été agrégées et anonymisées. Les Données permettant l’identification personnelle comprennent, sans toutefois s'y limiter : Les cookies et données d'utilisation

 

Données d'utlisation

Nous pouvons également collecter les données que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile (les « Données d'utilisation »).

 

Ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP de votre ordinateur, le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

 

Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, ces Données d'utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, l'identifiant unique de votre appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur Internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques de l'appareil et d'autres données de diagnostic.

 

Témoins de connexion

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et conservons certaines données.

Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Ils sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. Parmi les autres technologies de suivi que nous utilisons pour la collecte et le suivi des données et pour améliorer et analyser notre service figurent les pixels invisibles, les balises et les scripts.

 

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie vous est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de notre Service.

 

Exemples de cookies que nous utilisons :

  • Cookies de session. Nous utilisons des cookies de session aux fins de gestion de notre Service.
  • Cookies de préférence. Nous utilisons des cookies de préférences pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
  • Cookies de sécurité. Nous utilisons des cookies de sécurité à des fins de sécurité.

 

UTILISATION DES DONNEES

Les données collectées sont utilisées à diverses fins, notamment :

  • Pour fournir et assurer le maintien du Service
  • Pour vous informer des changements apportés à notre Service
  • Pour vous permettre de participer aux fonctions interactives de notre Service lorsque vous choisissez de le faire
  • Pour vous offrir des services de suivi et d’assistance
  • Pour fournir des analyses ou des informations précieuses permettant d'améliorer le Service
  • Pour contrôler l'utilisation du Service
  • Pour détecter, prévenir et résoudre d’éventuels problèmes techniques.

 

TRANSFERT DES DONNEES

Vos données, y compris les Données à caractère personnel, peuvent être transférées - et conservées - sur des ordinateurs situés en dehors de l’État, de la province, du pays ou autre territoire de compétence gouvernemental où vous résidez, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre propre territoire.

 

Si vous êtes à l’extérieur et si vous choisissez de nous fournir des données, veuillez noter que celles-ci, y compris les Données à caractère personnel, seront transférées et traitées à cet endroit.

 

En acceptant la présente Politique de confidentialité et en fournissant ces données, vous donnez votre consentement à leur transfert.

 

Columbus Hotel Monte-Carlo (Société Monégasque d'Hôtellerie S. M. H) s’engage à prendre toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour s'assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à la présente Politique de confidentialité et aucun transfert de vos Données personnelles n'aura lieu vers une organisation ou un pays sans que des contrôles adéquats ne soient en place, y compris en ce qui concerne la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

 

COMMUNICATION DES DONNEES

 

Exigences légales

 

Columbus Hotel Monte-Carlo (Société Monégasque d'Hôtellerie S. M. H) peut communiquer vos Données à caractère personnel si elle estime de bonne foi que cette communication est nécessaire pour :

  • Garantir le respect d’une obligation légale
  • Protéger et défendre les droits ou la propriété de
  • Prévenir d'éventuels actes répréhensibles en rapport avec le Service ou faciliter l’enquête les concernant
  • Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du grand public
  • Garantir une protection contre toute action en responsabilité civile

 

SECURITE DES DONNEES

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais n'oubliez pas qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données à caractère personnel, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

 

PRESTATAIRES DE SERVICE

Nous pouvons employer des sociétés et des personnes tierces pour assurer le bon fonctionnement de notre Service (les « Prestataires de services »), fournir le Service en notre nom, proposer des services liés au Service ou nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.

Ces tiers n'ont accès à vos données à caractère personnel que dans le seul but d'accomplir ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les communiquer ou les utiliser à d'autres fins.

 

LIENS VERS D'AUTRES SITES

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur le lien d'un tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons fortement de consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle et n'assumons aucune responsabilité quant au contenu, aux Politiques de confidentialité ou aux pratiques des sites ou services de tiers.

 

COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS VOS DONNEES A CARACTERE PERSONNEL ?

Nous ne conserverons vos Données à caractère personnel que le temps nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles nous les avons recueillies, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

 

Afin de déterminer la durée de conservation appropriée des Données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et du caractère sensible des Données à caractère personnel, du risque potentiel de préjudice résultant de l'utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos Données à caractère personnel, des objectifs liés au traitement de vos Données à caractère personnel et de la possibilité de les remplir par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

En règle générale, nous conservons les données relatives à notre relation avec vous cinq ans après que vous avez cessé d’être un client.

 

Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos Données à caractère personnel afin qu'elles ne puissent plus vous être associées, auquel cas elles ne constituent plus des Données à caractère personnel et nous pouvons les utiliser sans vous en avertir.

Une fois que nous n'avons plus besoin de vos Données à caractère personnel aux fins pour lesquelles nous les avons recueillies, y compris pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration, nous procéderons à leur destruction en toute sécurité, conformément aux lois et règlements en vigueur.

 

VOS DROITS SUR VOS DONNEES

Vous disposez de droits individuels que vous pouvez exercer, dans certaines circonstances, concernant vos Données à caractère personnel. Vous êtes en droit :

 

  • De demander l'accès à vos Données à caractère personnel (communément appelé « Demande d'accès de la personne concernée par les données ») et de demander certaines informations relatives à leur traitement ;
  • De demander la rectification de vos Données à caractère personnel ;
  • De demander la suppression de vos Données à caractère personnel ;
  • De limiter le traitement qui peut être fait de vos Données à caractère personnel ;
  • De vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel ;
  • De demander le transfert de vos Données à caractère personnel à un tiers ;
  • De retirer à tout moment votre consentement à la collecte, au traitement et au transfert de vos Données à caractère personnel à des fins spécifiques.

 

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous êtes priés de nous contacter à : privacy[@]columbus.mc.

Vous avez également le droit de porter plainte à tout moment auprès d'une autorité de contrôle en cas de problème concernant la protection de vos données.

 

MODIFICATIONS DE LA PRESENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente Politique de confidentialité peut faire périodiquement l’objet de mises à jour. Vous serez avisés de toute modification en affichant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page.

 

Nous vous en informerons par courriel et/ou par mention en évidence sur notre Service avant que la modification n'entre en vigueur et mettrons à jour la « Date d'entrée en vigueur » figurant en tête de la présente Politique de confidentialité.

 

Nous vous invitons à consulter périodiquement la présente Politique de confidentialité afin d’être informé d’une éventuelle modification. Toute modification apportée à la présente Politique de confidentialité entre en vigueur dès lors qu’elle est affichée sur cette page.

 

 

POUR NOUS CONTACTER

Si vous avez des questions au sujet de la présente Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

 

Columbus Hotel Monte-Carlo (Société Monégasque d’Hôtellerie S. M. H)
Délégué à la protection des données : Jean-François Muffragi
info[@]columbus.mc
23, Avenue des Papalins
98000 Monaco